background image

Правила проживания на базе отдыха Антей

Правила заезда / выезда

– Стандартное время заезда 14.00, время выезда 11.00. Ресепшн работает c 7.00 до 22.00.
– Более ранний заезд / поздний выезд возможен лишь по предварительной договоренности с менеджерами при наличии свободных номеров.
– В случаях раннего заезда взимается дополнительная оплата: заезд с 8.00 до 10.00 – плата за половину суток; заезд до 8.00 – плата за сутки.
– В случаях позднего выезда взимается дополнительная оплата: выезд до 17.00 – плата за половину суток; выезд после 17.00 – плата за сутки.
– Раннее заселение производится без доплаты только при наличии свободных и ранее подготовленных номеров на усмотрение отдела бронирования
– Заселение производиться только при наличии подтверждении брони и документов удостоверяющих личность клиента (паспорт,права,свидетельство о рождении детей)
– При заселении  клиент обязан оставить депозит за номер в размере 1000 грн.
– Если клиент съезжает раньше срока – деньги за проживание  не возвращаются.
– При отказе брони за 10 дней до заезда предоплата не возвращается.
– При отказе брони  предоплата возвращается  в размере  50%.

Правила проживания

– Минимальный срок проживания 3 суток, почасовой платы номеров нет.
– Посторонние лица, по просьбе гостей, и с ведома администратора могут находиться в номере с 17-00 до 21-00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
– Регулярность уборки, смены белья/полотенец зависит от конкретного коттеджа.
– Размещение с животными не допускается.
– По стандартам туалетные принадлежности (одноразовые гели/шампуни), тапочки и халаты не предоставляются в мини-отелях категории 3 звезд.
– Курение в номерах и общественных помещениях коттеджа запрещено.
– Размещение несовершеннолетних гражданах без  родителей не предоставляется.
– Проживающие должны бережно относиться к имуществу и оборудованию, соблюдать правила безопасности/проживания, закрывать краны/окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ, соблюдать тишину и порядок.
– С целью обеспечения порядка и безопасности гостей, запрещается: оставлять посторонних в номере в свое отсутствие; передавать посторонним лицам ключи; переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности; находиться в нетрезвом состоянии; пользоваться нагревательными приборами, если они не предусмотрены.
– Постоялец обязуется возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему прейскуранту, а также нести ответственность за иные нарушения.
– Постоялец принимает к сведению и не возражает против факта использования в общественных помещениях/на лестничных клетках видеонаблюдения. В номерах и  санузлах камеры не установлены.
– Гостиница не несет ответственность, а значит, не возмещает ущерб, связанный с работой коммунальных служб по обеспечению тепло- и водоснабжения, а также с ремонтными работами, проводимыми в непосредственной близости от отелей.
– Гостиница не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере и не сданных на хранение на ресепшн.
– При бронировании номера клиент автоматически соглашается с правилами проживания на базе “Антей”