background image

Правила проживания на базе отдыха Антей

Правила заезда / выезда

— Стандартное время заезда 14.00, время выезда 11.00. Ресепшн работает c 7.00 до 22.00.
— Более ранний заезд / поздний выезд возможен лишь по предварительной договоренности с менеджерами при наличии свободных номеров.
— В случаях раннего заезда взимается дополнительная оплата: заезд с 8.00 до 10.00 – плата за половину суток; заезд до 8.00 – плата за сутки.
— В случаях позднего выезда взимается дополнительная оплата: выезд до 17.00 – плата за половину суток; выезд после 17.00 – плата за сутки.
— Раннее заселение производится без доплаты только при наличии свободных и ранее подготовленных номеров на усмотрение отдела бронирования
— Заселение производиться только при наличии подтверждении брони и документов удостоверяющих личность клиента (паспорт,права,свидетельство о рождении детей)
— При заселении  клиент обязан оставить депозит за номер в размере 1000 грн.
— Если клиент съезжает раньше срока — деньги за проживание  не возвращаются.
— При отказе брони за 10 дней до заезда предоплата не возвращается.
— При отказе брони  предоплата возвращается  в размере  50%.

Правила проживания

— Минимальный срок проживания 3 суток, почасовой платы номеров нет.
— Посторонние лица, по просьбе гостей, и с ведома администратора могут находиться в номере с 17-00 до 21-00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
— Регулярность уборки, смены белья/полотенец зависит от конкретного коттеджа.
— Размещение с животными не допускается.
— По стандартам туалетные принадлежности (одноразовые гели/шампуни), тапочки и халаты не предоставляются в мини-отелях категории 3 звезд.
— Курение в номерах и общественных помещениях коттеджа запрещено.
— Размещение несовершеннолетних гражданах без  родителей не предоставляется.
— Проживающие должны бережно относиться к имуществу и оборудованию, соблюдать правила безопасности/проживания, закрывать краны/окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ, соблюдать тишину и порядок.
— С целью обеспечения порядка и безопасности гостей, запрещается: оставлять посторонних в номере в свое отсутствие; передавать посторонним лицам ключи; переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности; находиться в нетрезвом состоянии; пользоваться нагревательными приборами, если они не предусмотрены.
— Постоялец обязуется возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему прейскуранту, а также нести ответственность за иные нарушения.
— Постоялец принимает к сведению и не возражает против факта использования в общественных помещениях/на лестничных клетках видеонаблюдения. В номерах и  санузлах камеры не установлены.
— Гостиница не несет ответственность, а значит, не возмещает ущерб, связанный с работой коммунальных служб по обеспечению тепло- и водоснабжения, а также с ремонтными работами, проводимыми в непосредственной близости от отелей.
— Гостиница не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере и не сданных на хранение на ресепшн.
— При бронировании номера клиент автоматически соглашается с правилами проживания на базе «Антей»